Бізге қалай жазуға болады
Ең жылдам жол — сайттағы немесе қосымшадағы онлайн-чат. Ол экранның төменгі бұрышындағы белгіше арқылы ашылады және күндіз де, түнде де жұмыс істейді.
Егер сұрағыңыз құжаттарды немесе скриншоттарды қажет етсе, «Байланыс» бөліміндегі форма арқылы хат жіберіңіз. Жауап тіркелген электрондық поштаңызға келеді.
1хказино регистрация кезіндегі сұрақтар
Тіркелу барысында SMS-код келмесе, телефон нөмірінің дұрыс форматта (+7) енгізілгенін тексеріп, бір-екі минуттан кейін қайта сұраңыз. Мәселе шешілмесе, чатқа жазыңыз — оператор кодты қайта жіберуге немесе басқа тіркелу әдісін ұсынуға көмектеседі.
Бір адамға тек бір шот рұқсат етіледі. Егер бұрын тіркелгеніңізді ұмытып қалсаңыз, жаңа шот ашпай, қолдау қызметінен қолжетімділікті қалпына келтіруді сұраңыз.
Төлемдер мен верификация бойынша көмек
Депозит немесе ақша шығару туралы жазғанда, операция күнін, сомасын (KZT) және таңдаған әдісті — Банк карталары, Мобильді операторлар, Криптовалюта немесе Kassa26 — көрсетіңіз. Бұл тексеруді бірнеше есе жылдамдатады.
Верификация үшін құжат суреті анық, барлық бұрыштары көрінетін және жарықта жалтырамайтын болуы керек.
Жауапты ойын бойынша өтініштер
Лимит қойғыңыз келсе, шотты уақытша жапқыңыз немесе ұзақ мерзімге өзін-өзі шектегіңіз келсе, қолдау қызметі мұны бірден рәсімдейді. Мұндай өтініштерге басымдық беріледі.
Ескерту: платформа тек 18 жастан асқан тұлғаларға арналған.